Miércoles 09 Septiembre 2015
La oficina de la SRE en Izúcar cuenta con una nueva herramienta para atender solicitudes de la Mixteca poblana, Guerrero, Morelos y Oaxaca, y así mejorar la atención de los usuarios IZÚCAR Lidchy HERNÁNDEZ Corresponsal PASAPORTELa oficina de enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores en Izúcar de Matamoros, encargada de expedir pasaportes, informó que se pone a la vanguardia con el fin de que los tiempos de espera para tramitar dicho documento se acorten. En ese sentido, Raúl Martínez Peláez, director de la Oficina de Relaciones Exteriores en Izúcar, comentó que desde hace unos días esta oficina cuenta con la modalidad de citas programadas, las cuales otorgan una hora y día para presentarse a solicitar el documento con el fin de que los usuarios disfruten de un servicio rápido. La oficina en Izúcar expide alrededor de 700 a 800 pasaportes y atiende a personas de la Mixteca poblana, así como provenientes de otros estados como Guerrero, Morelos, Oaxaca, entre otros. Asimismo, expresó que con ello los solicitantes no tienen que esperar demasiado ni arribar a la oficina desde horas muy tempranas para realizar fila. El director mencionó que con anterioridad, los solicitantes arribaban a la oficina desde las 6 horas para ser atendidos hasta las 8:30, sin embargo, con el sistema de citas se evitarán dichas molestias, ya que al día se tienden en promedio a 40 personas. Martínez Peláez agregó que quienes tienen una cita pueden acudir días antes a revisión de papeles, para que cuando sea la fecha establecida cuenten con todos los documentos para su solicitud, con el objetivo de hacer eficiente el trámite. Aunado a ello, el funcionario comentó que antes se presentaban de 100 a 200 solicitudes, sin embargo, no todas podrían ser atendidas, por lo cual el nuevo sistema permitirá que se cubra la demanda en cuanto a citas y disponibilidad. Martínez Peláez aseguró que este sistema de citas, en las oficinas de enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores, opera junto con otros tres departamentos que existen en Puebla, las cuales se ubican en Tehuacán, Zacatlán e Izúcar de Matamoros. El director detalló que incluso los usuarios, posterior a su cita, reciben a través de correo electrónico un documento para realizar el pago para la solicitud de pasaporte, además indicó que existe un cobro adicional a los derechos del referido documento, el cual se realiza en las oficias de enlace de Izúcar.