Lunes 19 Enero 2026

¡ARMY lo logró! La llegada del grupo surcoreano BTS a México generó una respuesta directa del Gobierno federal, luego de la polémica y las inconformidades surgidas en torno al proceso de venta de boletos para sus conciertos programados en el Estadio GNP Seguros, los días 7, 9 y 10 de mayo.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) activó un protocolo preventivo con el objetivo de garantizar transparencia y evitar irregularidades durante la comercialización de las entradas, según informó su titular César Iván Escalante Ruiz.

Durante la conferencia de prensa de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, se informó que Profeco enviará este lunes un exhorto formal a Ticketmaster, como empresa encargada de la venta de boletos, y a Ocesa, productora del evento, para exigir mayor claridad en cada una de las etapas del proceso de compra.

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Entre los puntos que se solicitarán se encuentra información precisa sobre precios para los tres conciertos, mapa de los asientos del evento, paquetes especiales, criterios de venta, número de boletos disponibles por fase y el porcentaje destinado a entradas VIP en comparación con las entradas para el público general.

“La información que tenemos es que van a existir dos preventas y una venta general. Una de las preventas va a ser como para miembros de este club de fans de este grupo en particular (ARMY), otra venta va a ser para los usuarios de los servicios financieros que patrocinan a esta boletera y la venta general”, comentó el titular de la Profeco.

Escalante Ruiz, detalló que ya existe comunicación directa con el proveedor de boletos y que las inquietudes de los fans ya fueron canalizadas. Comentó que, entre el jueves y el viernes recientes, se documentaron 4 mil 746 denuncias.

Asimismo, confirmó que ARMY convocó a una movilización en la Ciudad de México para exigir transparencia en la venta de entradas. La marcha se hará este lunes, a partir de las 9:00 de la mañana, desde la estación Cuauhtémoc de la Línea 1 del Metro, con destino a las oficinas de Profeco, donde serán recibidos para escuchar sus peticiones y reforzar el exhorto.

En tanto, Sheinbaum Pardo se refirió al evento y a la expectativa que ha generado entre los jóvenes del país, al tiempo que celebró la visita del grupo y la determinación de los fans para defenderse ante una posible venta irregular de boletos.

“Es un grupo coreano muy famoso que les encanta a los jóvenes y viene a México. Hubo ahí todo un problema relacionado con BTS. Qué bueno que vienen, porque era una petición histórica de los jóvenes mexicanos”, expresó entre risas.