Pasos para denunciar ante el INAI el mal uso de tu información

El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) es el organismo encargado de que se dé cumplimiento de dos de tus derechos fundamentales: el acceso a la información pública y la protección de datos personales.

En el caso de la protección de datos personales, el INAI tiene diversas formas de realizar denuncias, sin embargo, la parte de las investigaciones las delega a las autoridades correspondientes.

Sin embargo, podrás acudir ante esta autoridad cuando tengas conocimiento del uso indebido de los datos personales, y hacer uso de los procedimientos señalados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO) y la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LFTAIP), cuando resulten procedentes.

El INAI cuenta con un Micrositio específico sobre el robo o usurpación de identidad, para que los titulares cuenten con herramientas para conocer cómo proteger sus datos personales y así reducir el riesgo de que su identidad sea robada, además de información para saber qué hacer y ante quién acudir en caso de haber sido víctimas de robo de identidad.

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¿Cómo reportar el uso indebido de tus datos?

En caso de ser una denuncia del sector privado, primero se tiene que presentar una denuncia, inicia el Procedimiento de Investigación, a través del cual se determinará si se considera que el responsable vulneró o no los principios o deberes señalados en la ley.

Si se consideran que existen vulneraciones por parte del responsable, se da continuidad al trámite de denuncia a través del Procedimiento de Verificación.

Una vez que el INAI considere que ya cuenta con los elementos suficientes para determinar que efectivamente existió una vulneración por parte del responsable a los principios o deberes que señala la ley, el Pleno del Instituto emitirá la resolución correspondiente, pudiendo ordenar el inicio del procedimiento de imposición de sanciones o en su caso concluir el Procedimiento de Verificación.

Sector público

Si la denuncia pertenece al sector público, el procedimiento de Verificación ante el INAI sólo aplica cuando un particular quiera denunciar un tratamiento indebido de datos personales por parte de un responsable del sector público federal, es decir, su objeto es denunciar que los datos personales se están usando de manera indebida o no se están respetando los principios y deberes de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

El Instituto podrá ordenar medidas cautelares, si durante la verificación se advierte un daño inminente o irreparable en materia de protección de datos personales, tendrán una finalidad correctiva y serán temporales hasta que el responsable atienda las recomendaciones que emita el INAI.

El procedimiento de verificación concluirá con la resolución que emita el Instituto, en la cual se establecerán las medidas que deberá adoptar el responsable en el plazo que la misma determine.

En el caso del sector público, el INAI no puede ordenar un procedimiento para la imposición de sanciones, sino que se deberá denunciar ante la autoridad competente las presuntas conductas infractoras a fin de que la dependencia encargada realice las acciones pertinentes.

Cuando tengas conocimiento del uso indebido de tus datos personales, puedes entrar a la página del INAI y llenar uno de los formatos de denuncia que tienen, o comunicarte al 800 835 4324. Las llamadas son gratuitas desde cualquier estado de la República.