Con el arranque de la 15ª edición del Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció un operativo nacional para garantizar que las y los consumidores disfruten de compras seguras, promociones reales y precios justos durante la temporada de descuentos más esperada del año. Del 13 al 17 de noviembre, la dependencia desplegará un equipo de más de mil servidores públicos en todo el país. El operativo incluye módulos de atención, brigadas móviles y presencia directa en centros comerciales para verificar que los establecimientos respeten sus ofertas, políticas de devolución y condiciones de garantía. En total, mil 196 servidores públicos participarán en la vigilancia, distribuidos entre personal de oficinas centrales y las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECOs). Además, se instalarán 169 módulos de atención y habrá presencia en 337 plazas comerciales donde equipos itinerantes revisarán precios y promociones. ¿Qué hacer si una tienda no cumple?Si una tienda no cumple con lo que promete, Profeco invitó a los consumidores a comunicarse al 55 5568 8722 (Ciudad de México) o al 800 962 8000 (resto del país). La institución recordó la importancia de guardar los comprobantes de compra, leer las condiciones de las promociones y revisar las políticas de devolución antes de pagar, especialmente en compras a meses sin intereses. La Profeco también llamó a la población a comprar con responsabilidad. Recomendó hacer una lista de necesidades, comparar precios y evitar endeudarse con productos innecesarios. Te puede interesar: Disminuye el costo del gas LP en Puebla y regiones aledañas esta semana Para ayudar en esta tarea, el organismo invitó a consultar el portal “Quién es Quién en los Precios”, donde se pueden comparar los costos de distintos productos antes de decidir la compra.
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