La plataforma Uber publicó su ranking anual de calificaciones a usuarixs en México donde la ciudad de Puebla aparece como la peor evaluada del país en materia de amabilidad, respeto y conducta de los pasajeros. El reporte se realiza según las evaluaciones que realizan los conductores al finalizar cada viaje. El ranking considera cinco factores de comportamiento durante el servicio: puntualidad en el punto de partida; respeto y cordialidad durante el trayecto, lo que incluye el cuidado del vehículo; comunicación ante cambios de ruta o paradas; selección correcta de la ubicación de recogida; y medidas de seguridad, como el uso del cinturón y no solicitar infringir normas de tránsito. Te puede interesar: ¡Uber no se irá de Puebla! Presenta amparo contra requisitos de la SMT El listado, compartido este 29 de enero, ubica a Puebla en el último lugar nacional. Les siguen con bajas calificaciones la Ciudad de México, Guadalajara (Jalisco), Toluca (Estado de México) y Cuernavaca (Morelos). Dentro del top ten de las ciudades con peores evaluaciones también aparecen León (Guanajuato), Cuautla (Morelos), Tijuana (Baja California), San Luis Potosí y Celaya (Guanajuato). En contraste, la plataforma informó que las ciudades con mejores calificaciones de usuarios son Navojoa (Sonora), Durango y Ciudad Obregón (Sonora). Después se ubican Los Mochis, La Paz, Hermosillo y Cancún, donde se registran mejores promedios de interacción entre conductores y pasajeros. Uber detalló que la calificación de cada usuario se obtiene del promedio de sus últimos, con una escala de una a cinco estrellas, asignadas por los conductores al terminar el traslado. También indicó que este ejercicio forma parte de sus políticas de transparencia y de la aplicación de sus Guías Comunitarias para promover el respeto y la seguridad en cada viaje entre usuarios y conductores. Este es el segundo año consecutivo en que Puebla ocupa la posición más baja del ranking de comportamiento de usuarios, luego de que también se colocó en ese sitio en 2024. |