Un derechohabiente del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Puebla denunció públicamente una posible negligencia y presuntos malos tratos por parte de personal del Hospital General Regional No. 36 “Carmen Serdán”, antes San Alejandro. El hombre aseguró que su esposa permaneció más de ocho horas con una hemorragia sin recibir atención médica. Asimismo, afirmó que durante ese tiempo no le proporcionaron información sobre su estado de salud. Te puede interesar: Joaquín Espidio deja Salud y asume IMSS-Bienestar Puebla El caso se viralizó en redes sociales luego de que Juan Carlos difundiera un video en el que reclama a una trabajadora del hospital la falta de atención e información sobre su familiar. Durante la grabación, el hombre reclamó que, tras varias horas de espera, desconocía incluso si su esposa seguía con vida. Como respuesta, la trabajadora le indicó que, en caso de que ella falleciera, entonces sí sería informado de la situación.
Además, en otro momento de la conversación, la empleada señaló que ella sí contaba con recursos económicos para atenderse fuera de la institución en caso de requerir servicios de salud, comentario que generó críticas entre usuarios de redes sociales.  IMSS Puebla buscará a familia para aclarar situaciónTras la difusión del video, el IMSS Puebla emitió un comunicado en el que afirmó que las conductas observadas en la grabación no representan la filosofía institucional ni los valores de solidaridad y respeto que promueve el Instituto. Asimismo, informó que ya se pusieron en contacto con el familiar de la paciente para brindarle atención y seguimiento al caso. La dependencia agregó que reprueba cualquier acto que contravenga su Código de Ética y confirmó que ya se instrumentan las acciones y sanciones correspondientes conforme a la normatividad vigente y al Contrato Colectivo de Trabajo.
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