Agua de Puebla para Todos lanzó el programa "Usuario Cumplido", que otorga un 10 por ciento de ahorro automático en el recibo del mes siguiente a usuarios domésticos que paguen a tiempo su servicio de agua. El programa busca incentivar la cultura del pago oportuno y estará vigente durante lo que resta de 2026, como reconocimiento a las familias que contribuyen a la sostenibilidad del servicio hidráulico. Te puede interesar: Agua de Puebla sería sancionada con 2 millones de pesos por incumplimiento Requisitos para el descuento de Agua de PueblaPara acceder al beneficio, los usuarios domésticos deben cumplir con dos condiciones específicas establecidas por el organismo operador:
Una vez cumplidos estos requisitos, el usuario debe solicitar el beneficio en cualquiera de las 11 sucursales de Agua de Puebla o a través de su plataforma digital. 
Si liquidan antes de su fecha límite de pago mensual, obtendrán 10% de beneficio en su próxima boleta Cómo aplica el ahorro en el recibo de aguaEl saldo a favor del 10 por ciento se refleja de manera automática como descuento en la facturación del mes posterior al pago puntual, según detalló el organismo operador. Este beneficio aplica exclusivamente para los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento. Quedan fuera cargos adicionales como compra de medidores o expedición de constancias de no adeudo. De acuerdo con Agua de Puebla, el pago puntual de los usuarios permite mantener operativas y modernizar las redes de conducción hidráulica, los sistemas de alcantarillado y las plantas de saneamiento del organismo. El programa "Usuario Cumplido" forma parte de una estrategia orientada a fortalecer el servicio como "un compromiso compartido entre la ciudadanía y el organismo operador", según la dependencia. Agua de Puebla suministra actualmente servicio a más de 1 millón 700 mil habitantes en su zona de cobertura, por lo que el pago puntual de cada hogar contribuye directamente a la mejora continua de la infraestructura hidráulica estatal.
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