Habitantes del Fraccionamiento Antigua Hacienda, al sur de Puebla capital, denunciaron que llevan dos días sin agua potable debido a una fuga ubicada sobre la calle 145 Poniente, en el exterior del conjunto habitacional, la cual, señalaron, no ha sido atendida por Agua de Puebla pese a los reportes realizados. Las y los vecinos explicaron que el fraccionamiento cuenta con más de 600 viviendas y depende de un tanque elevado para abastecerse, ya que las casas no tienen tinacos ni cisternas individuales. Debido a la falta de suministro, el depósito ya se encuentra vacío y las familias no cuentan con reservas para enfrentar la interrupción. Te puede interesar: Tras reclamo estatal, Agua de Puebla atiende hundimiento en Tepeyac A través de publicaciones en redes sociales y una denuncia telefónica compartida con El Popular, periodismo con causa, residentes del fraccionamiento expusieron su preocupación y solicitaron el envío de pipas de agua para atender la emergencia. Sin embargo, un representante de atención al cliente de Agua de Puebla indicó que el servicio podría restablecerse alrededor del 20 de agosto y recomendó al administrador, Roberto Carlos, acudir a una sucursal para gestionar apoyo formal. Sobre las pipas, el asesor explicó que las solicitudes deben someterse a una evaluación previa y que este apoyo no suele otorgarse cuando las interrupciones son consideradas de corta duración. En tanto, los habitantes advirtieron que la falta de agua ya comenzó a generar malos olores provenientes del drenaje y pidieron una solución para evitar posibles afectaciones, principalmente entre niños y personas vulnerables. Sur de Puebla sin agua en varias zonasLa problemática también fue señalada por usuarios de redes sociales en otros puntos de la zona sur de la capital. En la Unidad Habitacional San Ramón, los vecinos llevan sin agua desde el sábado 8 de agosto, luego de que la noche anterior reportaron una fuga que sigue sin ser atendida. En tanto, en Balcones del Sur, habitantes señalaron que la falta del servicio comenzó desde el sábado 1 de agosto y, hasta este miércoles, el suministro no se ha restablecido. Por lo anterior, las personas afectadas en el Fraccionamiento Antigua Hacienda y de las demás zonas afectadas pidieron a Agua de Puebla y a las autoridades correspondientes atender las fugas y garantizar el abastecimiento de agua mientras concluyen los trabajos de reparación.
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