Precios que no estaban a la vista, reglamentos que los usuarios supuestamente aceptaban pero no podían consultar y falta de información comercial fueron parte de los hallazgos de Profeco en dos clubes Alpha de Puebla. Las irregularidades fueron detectadas en Alpha 2 y Alpha 4 durante visitas de inspección realizadas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), luego de atender una denuncia ciudadana. Tras las revisiones, la dependencia federal determinó colocar sellos de suspensión en ambos establecimientos para impedir la comercialización de bienes, productos y servicios ante las anomalías encontradas. Aunque los dos clubes presentaron incumplimientos relacionados con la información proporcionada a sus clientes, Alpha 4 acumuló un mayor número de observaciones durante la inspección. 
¿Qué irregularidades encontró Profeco en Alpha 4?En el Club Deportivo Sport Plaza, conocido como Alpha 4, ubicado sobre la calle 119 de la colonia Guadalupe Hidalgo, los inspectores encontraron que no estaban exhibidos los montos totales que debían pagar los consumidores. Tampoco se encontraba disponible otro tipo de información comercial para que los usuarios pudieran consultarla antes de adquirir los servicios. Las observaciones también alcanzaron los comprobantes entregados a los clientes. Según Profeco, los tickets no indicaban la razón social ni el domicilio donde se realizaba la transacción comercial. Además, estos comprobantes establecían que el usuario aceptaba un reglamento al acceder a las instalaciones; sin embargo, el documento no estaba exhibido ni disponible para su consulta. Alpha 2 tampoco tenía disponible su reglamentoEn el caso del Club Deportivo Alpha 2, localizado sobre el bulevar Capitán Carlos Camacho Espíritu, en la colonia Prados de Agua Azul, Profeco encontró dos irregularidades relacionadas con la información para los consumidores. 
Al igual que en Alpha 4, los tickets señalaban que las personas aceptaban un reglamento al ingresar, pese a que este no se encontraba disponible por ningún medio o formato. La inspección también detectó que el establecimiento no exhibía información comercial referente a los términos y condiciones de uso de sus servicios. Estos hallazgos llevaron a Profeco a determinar la suspensión en los dos clubes deportivos. Te puede interesar: Profeco suspende Cimera Gym Club en Cholula por irregularidades en precios Los sellos colocados por Profeco establecen la suspensión de la comercialización de bienes, productos y servicios en los establecimientos señalados. Sin embargo, hasta el momento no se ha informado si la medida implica el cierre completo de las instalaciones o si los usuarios podrán continuar ingresando a determinadas áreas. Tampoco se ha precisado cuánto tiempo permanecerán vigentes los sellos. |