Jueves 17 Septiembre 2026

Si tu línea de celular termina en 2 y fue suspendida por no realizar la vinculación antes del 15 de septiembre, todavía puedes recuperarla. El servicio será reactivado de manera inmediata una vez que completes el registro ante tu compañía telefónica, informó la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).

La suspensión de las líneas que quedaron pendientes puede realizarse dentro de las 72 horas posteriores al primer minuto del 16 de septiembre. Sin embargo, perder temporalmente el servicio no impide que el propietario complete el trámite para recuperarlo.

Para realizar la vinculación existen dos opciones: por internet o directamente en un Centro de Atención de la compañía telefónica correspondiente.

¿Cómo recuperar una línea terminada en 2?

La primera alternativa es ingresar desde el celular a la plataforma oficial del proveedor de telefonía móvil y realizar ahí el proceso de vinculación.

El trámite puede completarse incluso si la línea ya está suspendida o el usuario no tiene saldo, debido a que la navegación en los sitios habilitados para este procedimiento no consume datos móviles.

Te puede interesar: San Pedro Cholula entrega actas el mismo día: estos son los 3 requisitos

Otra opción es acudir de manera presencial a cualquier Centro de Atención del operador telefónico, donde el personal podrá orientar al usuario y ayudarlo a completar el registro.

Para identificar las plataformas oficiales habilitadas por cada compañía, la CRT puso a disposición el portal registratulinea.crt.gob.mx, desde el cual pueden consultarse los sitios correspondientes.

Foto: EsImagen archivo

¿Qué documento necesitas para recuperar tu línea?

Para completar la vinculación únicamente se requiere una identificación oficial vigente que incluya la CURP. De acuerdo con la CRT, durante este procedimiento no se almacenan datos biométricos.

Una vez concluido correctamente el registro, la línea que haya sido suspendida deberá recuperar el servicio de manera inmediata.

Las personas que tengan dudas sobre el procedimiento también pueden solicitar orientación mediante los perfiles oficiales de la CRT en redes sociales, el correo dudasvinculacion@crt.gob.mx o a través del 079, número de atención ciudadana del Gobierno de México disponible las 24 horas.

El proceso de vinculación continuará de forma escalonada. El 30 de septiembre será la fecha correspondiente a las líneas terminadas en 3, aunque quienes tengan números con otras terminaciones pueden realizar el registro anticipadamente para evitar una posterior interrupción del servicio.