La noche de ayer, usuarios del Centro Comercial Angelópolis, en Puebla, vivieron más de hora y media de caos dentro del estacionamiento, luego de que las salidas dejaran de funcionar y el propio director del complejo, Enrique Valdés, ordenara colocar vallas metálicas que impidieron a los automovilistas abandonar el lugar en plena temporada del Buen Fin. De acuerdo con testimonios, el incidente comenzó cuando las plumas automáticas de salida presentaron fallas y los vehículos se acumularon sin poder avanzar. En medio de la congestión, personal de seguridad —por instrucción directa del director— bloqueó accesos y salidas con vallas metálicas, lo que provocó que decenas de conductores quedaran completamente detenidos dentro del estacionamiento. La tensión aumentó cuando un adulto mayor se acercó a exigir una explicación por el bloqueo. Según los testigos, Enrique Valdés, acompañado de varios elementos de seguridad privada, amenazó con golpear al ciudadano, lo que desató indignación entre los automovilistas atrapados. Las personas reportaron sentirse vulnerables y sin información clara sobre qué estaba ocurriendo. El caos dentro del estacionamiento coincidió con los fuertes embotellamientos registrados en los alrededores del centro comercial debido al Buen Fin, lo que dificultó aún más la movilidad y complicó cualquier intento de desahogo vehicular. Usuarios señalaron que, aun ante la crisis, no hubo un protocolo de emergencia visible ni personal suficiente para agilizar las maniobras. El malestar creció porque los automovilistas pagaban la tarifa regular del estacionamiento —20 pesos por la primera hora, más cargos posteriores— a pesar de permanecer inmovilizados por un problema operativo que, en sus palabras, se convirtió en “una trampa”. La administración tampoco habilitó rutas alternas ni suspendió el cobro mientras duró la contingencia. El episodio dejó a visitantes molestos y preocupados por la falta de medidas de seguridad, la gestión deficiente y el comportamiento del directivo. Hasta el cierre de esta edición, la administración del Centro Comercial Angelópolis no había emitido un posicionamiento oficial sobre lo ocurrido. |