Los automovilistas que hayan recibido un mal servicio de grúa en Puebla o detectado irregularidades en los cobros pueden presentar una queja ante la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT), a través de los canales oficiales de atención. El Gobierno de Puebla difundió los medios de contacto disponibles para recibir reportes relacionados con los servicios de arrastre, arrastre y salvamento, así como depósito de vehículos. ¿Dónde denunciar cobros indebidos de grúas en Puebla?De acuerdo con la información publicada por la Secretaría de Movilidad y Transporte, los ciudadanos pueden presentar sus quejas o reportar incidencias mediante los siguientes canales:
Estos medios están disponibles para quienes tengan inconformidades relacionadas con los cobros de los servicios de grúas y depósitos vehiculares. 
La dependencia estatal también precisó que la atención y asesoría son gratuitas, por lo que los usuarios no deben realizar pagos para recibir orientación sobre sus inconformidades. ¿Qué servicios de grúas pueden reportarse en Puebla?Los canales de atención difundidos por las autoridades estatales contemplan tres modalidades de servicio:
Te puede interesar: Carrera Panamericana 2026 llegará al Zócalo de Puebla el 18 de octubre El Gobierno de Puebla, encabezado por Alejandro Armenta Mier, invitó a los automovilistas que hayan recibido un mal servicio a presentar sus reportes mediante los canales oficiales. De acuerdo con la administración estatal, estas denuncias buscan contribuir a mejorar la atención y prevenir posibles abusos en la prestación de los servicios viales.
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