Ramoona se encontraba hospedada en un hotel en Toluca, donde fue discriminada, señaló en sus redes sociales
Ramoona, artista Drag Queen, denunció a través de su cuenta de TikTok el trato discriminatorio que recibió por parte de una empleada del hotel La Muralla Hotel & Villas, ubicado en Toluca, municipio de Metepec. Los hechos ocurrieron la madrugada del domingo 13 de julio, cuando Ramoona se encontraba hospedada en el hotel debido a una presentación programada en la zona. Según relató en un video, alrededor de las 00:00 horas esperaba su transporte privado cuando la recepcionista le indicó que no podía permanecer en el lobby, argumentando que se trataba de “un hotel familiar y hay niñas y niños”. La artista explicó que la empleada incluso llamó a la habitación que tenía asignada. Ella respondió que nadie contestaría, pues quien estaba registrada en esa habitación era ella misma. Ante esto, la trabajadora le pidió que retirara sus pertenencias y le reiteró: “usted no se puede hospedar aquí”. La grabación de Ramoona enfurece a la recepcionistaRamoona comenzó a grabar la situación. En el video se escucha nuevamente a la recepcionista señalar que “es un hotel familiar y hay niñas y niños”. Posteriormente, la artista denunció en otro clip que su cuenta fue suspendida por tres días, lo cual atribuyó a la empleada identificada como Teresa N., trabajadora del establecimiento. La usuaria informó que presentó una queja formal ante el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED), así como otra ante el Gobierno municipal de Toluca. Ante el incidente, el hotel difundió un comunicado en el que afirmó que “nunca hemos negado el servicio a ninguna persona, ni hemos condicionado la atención a nuestras personas huéspedes”. ¿Qué puede hacer el CONAPRED?De acuerdo con su sitio oficial, el CONAPRED establece que una queja es una solicitud que cualquier persona puede presentar para denunciar actos, omisiones o prácticas discriminatorias, cometidas por particulares, empresas o personas servidoras públicas. El organismo señala: “Toda persona, organizaciones de la sociedad civil o colectividades pueden presentar denuncias ante el Consejo, de manera directa o a través de un representante, sin necesidad de tener vínculo con la persona afectada”.
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