La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que desplegará brigadas de supervisión en 20 plazas comerciales de la zona metropolitana de Puebla y Tlaxcala con el objetivo de verificar que los establecimientos respeten las promociones y ofrezcan información clara sobre precios, descuentos y condiciones de venta. Como parte del operativo, se instalarán módulos de atención para recibir quejas y brindar asesoría a los consumidores, entre ellos dos ubicados en Galerías Tlaxcala y Parque Puebla, donde los compradores podrán reportar irregularidades de manera inmediata. 
La dependencia detalló que los recorridos de supervisión abarcarán 16 plazas comerciales en Puebla y cuatro en Tlaxcala, donde personal de la institución verificará el cumplimiento de las obligaciones comerciales durante la temporada de descuentos. Monitorearán precios para detectar ofertas simuladasA nivel nacional, la Profeco recordó que mantiene activo el portal del Buen Fin, donde los consumidores podrán consultar el seguimiento de precios de 480 productos monitoreados en 399 establecimientos y centros comerciales del país. La institución explicó que la información será actualizada periódicamente para identificar variaciones de precios y detectar posibles casos de promociones simuladas o descuentos que no representen beneficios reales para los consumidores. Te puede interesar: Suspende Profeco 13 tiendas de productos chinos en Puebla y Tlaxcala Además, durante la edición número XV de El Buen Fin, que se realizará del 13 al 17 de noviembre, la Profeco desplegará un operativo nacional con más de mil 174 servidores públicos, instalará 165 módulos de atención y realizará inspecciones en 334 centros comerciales mediante brigadas itinerantes. La dependencia también informó que los consumidores podrán presentar reportes y solicitar orientación a través del Teléfono del Consumidor, así como mediante los servicios de ConciliaExprés y Concilianet, diseñados para resolver conflictos de manera ágil durante los días de mayor actividad comercial. |