Jueves 12 Noviembre 2026

El Banco del Bienestar presentó una nueva aplicación móvil que permitirá a los beneficiarios de programas sociales realizar transferencias bancarias, enviar y recibir dinero, pagar mediante códigos QR y consultar sus recursos sin acudir a una sucursal.

Durante la conferencia de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, el director general de la institución, Víctor Manuel Lamoyi Bocanegra, explicó que la herramienta amplía las operaciones que pueden realizarse desde un teléfono celular, pues la aplicación anterior, disponible desde septiembre de 2022, únicamente permitía consultar saldos y movimientos.

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La nueva plataforma permitirá enviar y recibir dinero sin comisiones mediante transferencias del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), utilizando el número de tarjeta, la cuenta CLABE o el número telefónico. También incorporará pagos y cobros digitales mediante códigos QR a través de CoDi.

Entre sus funciones se encuentran la consulta de saldos y movimientos en tiempo real, notificaciones de operaciones y la localización de sucursales y cajeros automáticos cercanos. El servicio estará disponible las 24 horas, los 365 días del año.

Lamoyi Bocanegra recordó que la aplicación anterior alcanzó 18 millones de usuarios registrados y más de un millón de consultas diarias. En contraste, la nueva herramienta cuenta actualmente con 7.2 millones de usuarios vinculados y tiene un alcance proyectado de hasta 43 millones de personas.

El director también destacó que el Banco del Bienestar atenderá durante 2026 a 42.8 millones de beneficiarios de 29 programas sociales, mediante una red de más de 3 mil 100 sucursales distribuidas en mil 972 municipios del país.

Además, la institución dispersará durante este año un billón de pesos en apoyos federales, entre ellos las pensiones para adultos mayores, Mujeres Bienestar y las becas Rita Cetina.

Además, se destacó que el Banco del Bienestar es la primera institución bancaria que se alinea con la nueva Ley de Economía Digital para Pagos Digitales y Electrónicos.

¿Cómo descargar y registrarse en la aplicación del Banco del Bienestar?

La aplicación oficial está disponible en Google Play, para dispositivos Android, y en la App Store, para iPhone.

Para registrarse, los usuarios deben seguir estos pasos:

  1. Descargar la aplicación Banco del Bienestar Móvil desde la tienda oficial de su dispositivo.
  2. Ingresar un número de celular de 10 dígitos.
  3. Aceptar los términos y condiciones.
  4. Escribir los 16 números de la tarjeta del Banco del Bienestar y el NIP del cajero automático.
  5. Crear y confirmar una contraseña segura.

Una vez realizado el registro, podrán consultar sus recursos y utilizar las nuevas funciones desde el teléfono celular, sin necesidad de acudir a una sucursal para hacer transferencias o revisar sus movimientos.