Sal de apuros gracias a tus buenos modales en el trabajo

Los buenos modales son necesarios para tener una sana convivencia en sociedad y tienen la magnífica cualidad de que se pueden aplicar en cualquier situación y ambiente, por ejemplo el laboral, en el que seguramente te ayudarán a contribuir a generar una atmosfera agradable.

Todo inicia desde el saludo, es importante reconocer la presencia de todas las personas, pues como individuos tienen un valor para la empresa como cualquier otra persona, evitar la mirada o no hacerlo puede ser interpretado como una ofensa al dar un mensaje erróneo de "irrelevancia" a la presencia del otro.

Podríamos decir que se clasifican en "buenos modales entre pares" y "buenos modales entre niveles"; los primeros se refieren a los comportamientos que debemos tener con nuestros compañeros de área, es decir, de la misma jerarquía; los segundos son entre jefes y subordinados, pero no te espantes, no nos referimos a hacerle caravanas al gerente, sino a establecer relaciones basadas en el respeto por parte de ambos lados.

Un ejemplo puede ser el uso de las áreas comunes, es habitual que en el comedor de la empresa exista un horno de microondas, el cual puede ser usado por todo el personal para calentar sus alimentos, si haces uso de él y derramas algo lo ideal es que lo limpies, porque a ti no te gustaría meter tu refractario en un espacio sucio y maloliente, así que la clave es evitarle situaciones que a ti te resultarían desagradables a otros, es sencillo si usas tu sentido común.

Existen ejemplos tan sencillos como el anterior u otros más complejos como el siguiente: Claudia tiene un salario escaso y su jefa exige cada vez le asigna más responsabilidades, inclusive fuera del tiempo laboral de ella, estamos de acuerdo en que es un abuso y quizás una práctica cotidiana en muchas empresas que buscan sacar el mayor provecho de sus empleados sin el menor escrúpulo. Evidentemente Claudia está enojada y se siente incomprendida, pero tiene dos opciones, reaccionar iracunda y armar un lio o apelar a los buenos modales y reaccionar de una forma que deje satisfechas a ambas partes. Si reacciona empleando la etiqueta, externará su sentir a la empresa y expondrá sus motivos para sentirse molesta, aunque también propondrá una solución, de esta forma es probable que sus jefes también sean educados, escuchen con atención y contemplen sus puntos de vista, de esta forma los buenos modales han preservado saludable una relación laboral.

Como verás van desde lo más sencillo a lo más complejo, podrías consultar el Manual de Urbanidad de Carreño o recurrir a lo aprendido en casa, recuerda el truco es siempre ser empático y amable.

Top 5 de buenos modos en la oficina