Conductores de Palalia’s Tour bloquearon durante alrededor de hora y media las terminales de Oro y ERCO en Atlixco, luego de que la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT) detuvo tres unidades de la empresa durante un operativo en la Vía Atlixcáyotl. El bloqueo fue retirado después de las 10:00 horas y las corridas hacia Puebla se reanudaron. El conflicto ocurrió la mañana de este lunes 14 de septiembre, cuando personal de la SMT realizó una revisión de las unidades que cubren el trayecto Puebla-Atlixco para verificar placas y documentación obligatoria. Como resultado, tres autobuses de Palalia’s Tour fueron detenidos. Te puede interesar: ¿Por qué los taxistas bloquearon la Avenida Rosendo Márquez frente a la SMT? La dependencia señaló que las unidades no contaban con los permisos estatales en regla. Entre las irregularidades detectadas estaba el uso de placas federales de turismo para realizar rutas fijas, pese a que este registro corresponde a un servicio turístico. También se detectó que la empresa trasladaba pasajeros sin autorización para prestar servicio urbano o suburbano. Además, las unidades incumplían con las medidas de seguridad y no contaban con el seguro de viajero requerido para proteger a los usuarios en caso de accidente. 
Después del operativo, operadores de Palalia’s Tour acusaron un trato desigual por parte de la SMT y señalaron que unidades de Oro y ERCO también presentarían irregularidades. A manera de protesta, los conductores impidieron la salida de autobuses de las terminales de ambas empresas, ubicadas en Avenida Independencia y Bulevar Ferrocarriles, en Atlixco. La protesta afectó a pasajeros que utilizan estas líneas para trasladarse a Puebla, principalmente por motivos laborales y escolares. Tras aproximadamente hora y media, los accesos fueron liberados y Oro y ERCO reanudaron sus viajes a la capital poblana.
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