Jueves 08 Octubre 2026

El restaurante Caldos Angelita, ubicado en la 9 Norte número 1006, en el Centro Histórico de Puebla, fue suspendido este jueves 8 de octubre por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), luego de una verificación en la que fueron detectadas diversas irregularidades comerciales.

La intervención ocurrió días después de que en redes sociales se difundiera un video en el que una mujer denunció el trato que recibió junto con su padre, una persona con discapacidad visual, al acudir a comer al establecimiento.

De acuerdo con el relato difundido por la denunciante, el conflicto comenzó cuando revisaron la cuenta y detectaron una diferencia de aproximadamente 100 pesos entre el precio que aparecía en la carta y el monto que pretendían cobrarles.

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La mujer aseguró que en ningún momento se negaron a pagar, pero que al pedir una explicación se generó una discusión con un trabajador del establecimiento, quien presuntamente amenazó con llamar a la Policía si no cubrían el monto señalado.

En el video difundido en redes sociales se observa parte del intercambio entre los clientes y personal del restaurante. Según la denuncia que acompañó la grabación, durante el altercado el trabajador habría dirigido hacia el padre de la mujer, quien tiene discapacidad visual, la expresión “pinche viejo jodido”.

El señalamiento generó críticas en redes sociales y llamados a la Profeco para revisar la situación. Sin embargo, la suspensión colocada este jueves no fue determinada únicamente por el contenido del video.

Profeco colocó dos sellos de suspensión de la comercialización de bienes, productos y servicios en el establecimiento / Cortesía

Durante la visita de verificación, personal de Profeco detectó que el establecimiento no informaba las cantidades de las bebidas que comercializaba y que incurría en prácticas que podían inducir al consumidor al pago de propina.

Por estas irregularidades, la dependencia colocó dos sellos de suspensión de la comercialización de bienes, productos y servicios en el establecimiento.

En el operativo también participaron elementos de la Dirección de Protección contra Riesgos Sanitarios (DPRIS), Guardia Nacional y Policía Estatal. La autoridad sanitaria colocó sellos adicionales al detectar incumplimientos a la normativa aplicable.

La medida corresponde a una suspensión administrativa y no a una sentencia judicial sobre los hechos denunciados en redes sociales. Hasta ahora tampoco se ha informado públicamente cuánto tiempo permanecerán vigentes los sellos ni cuándo podría reanudar actividades el establecimiento.

Caldos Angelita es un negocio que señala tener antecedentes desde 1948. La sucursal intervenida se encuentra en la 9 Norte número 1006, en el Centro Histórico de la capital poblana.