Es un proyecto de atención que se activa en casos de emergencia
En el Metro de la Ciudad de México viajan millones personas, pero algo de lo que seguramente poca gente tiene idea es que personal del Metro es parte del vital programa "Salvando Vidas" creado en agosto de 2016 con un objetivo: impedir que usuarios se arrojen al paso del tren. Es un proyecto de atención que se activa en casos de emergencia con la labor de personal de la Gerencia de Seguridad Institucional y de Salud y Bienestar Social del STC (Metro). Gente de bien. Son personas capacitadas en contención de crisis emocionales. Y auxilian de inmediato vía telefónica. El Sistema trabaja en la capacitación permanente para sensibilizar al personal y poner en acción los servicios de apoyo.
"Salvando Vidas" incluso contacta a un familiar o amistad de la persona con problemas, a la que brinda acompañamiento con calidad y calidez mientras son llevados a una institución de salud. |
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