Mi apunte de Marketing- El poder de un Like

La evolución del hombre y en lo general de la sociedad nos ha llevado a convertirnos ya en seres dependientes de la tecnología, por lo tanto de la informática y su vez de las redes sociales, ahí es donde la gente se entera de lo que está sucediendo en su entorno más cercano como familia, lugar de trabajo, municipio y país, pero además interactúa con la sociedad, lo que hace que todos los individuos sean más dependientes de las publicaciones, tanto las propias como de los amigos, de las personas, personajes y de los que seguimos; esta dependencia a las redes sociales provoca por una parte que quienes forman parte de la sociedad quieran verse como las personas que sigue o hagan caso a sus suposiciones o preceptos: los influencer;y por otra hace que el individuo ya sienta una necesidad la interacción que pueda tener en sus redes sociales personales y por lo tanto la necesidad de tener un like o me gusta, corazón si es twitter o instagram.

La manita con el dedo pulgar, el corazón o muchas veces los emojis o sentimientos se han convertido en sinónimo de aceptación ante los grupos , prácticamente entre mas likes se tienen, mejor eres aceptado pareciera que los me-gusta se están situando en la pirámide de Maslow como parte de las necesidades básicas del hombre y forman parte de las necesidades de seguridad, pertenencia, reconocimiento o autorrealización, sin ser fatalistas estamos pasando de la ficción a la realidad donde el ser humano se está aferrando y siendo dependiente a un simple Like, como si estuviéramos siendo parte de la serie británica de Black Mirror donde la tecnología y las redes sociales nos están alcanzando.

Sabemos lo que está sucediendo con las personas y el poder que está teniendo un simple Like en la personalidad y comportamiento humano, sin embargo, es necesario utilizar las redes sociales y enfocarlas para beneficio propio, de acuerdo al tipo de página, de público y al objetivo. Por lo tanto los políticos y las empresas deben manejar sus páginas de una manera útil con contenido de calidad, con un objetivo claro, además de no ver al número de likes en sus páginas de Facebook, twitter, instagram o Linkedin como el éxito, sin tomar en cuenta la interacción de las mismas con sus publicaciones o la segmentación que se pudiera realizar para atraer clientes o seguidores que se convierten en compradores potenciales o electores según sea el caso.

Para poder atraer seguidores o en su caso likes a las publicaciones en redes sociales, es necesario tomar en cuenta cuatro aspectos fundamentales que son: la comunidad, el contenido, la interpretación de gráficos de la interacción y la segmentación; hablamos de comunidad como la gente que sigue las páginas, el contenido lo que publicamos que debe ser de calidad y de acuerdo al tipo de página, la segmentación como la división de nuestro mercado con características similares, esto cuando se realizan campañas y la interpretación de los gráficos para ver el comportamiento de las páginas como se muestra:

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En este simple gráfico mostramos la edad en la interacción de la página, con lo que puede ser un parámetro para compararla o también para poder empezar a segmentar y direccionar los mensajes a ese tipo de personas con la edad que muestra.

Para cada individuo, como para personalidades, empresas y políticos el poder de un like ha llegado a tomar un papel preponderante para dar vida a los perfiles, a las páginas o las personalidades ya que le dan un sentido de pertenencia de grupo o aceptación, sin embargo, en esta sociedad tan compleja debemos utilizar a las redes sociales con un sentido de responsabilidad sino queremos que nos rebasen y vivamos atados a ellas.

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