AD

Cuenta o monto ante aclaración

El crédito está en disputa por el cliente.

CA

Cuenta al corriente vendida

La institución que te otorgo el crédito decidió vender la cartera a otro otorgante el cual debe registrar tus pagos con la misma cuenta.

CC

Cuenta cancelada o cerrada

Esta clave corresponde a un crédito que presenta fecha de cierre por: Inactividad, terminaste de pagar el crédito.

CD

Disminución del monto a pagar debido a un acuerdo con la Institución y ajuste al plan de pagos

El crédito cuenta con un convenio que disminuye su factor de pago.

CL

Cuenta en cobranza pagada totalmente sin causar quebranto

Significa que el crédito presento atrasos pero finalmente se pago sin causar quebranto a la Institución.

CO

Crédito en Controversia

Existe incertidumbre jurídica sobre la propiedad de los derechos de cobro derivados del crédito.

CV

Cuenta vencida vendida

La institución que te otorgo el crédito decidió vender la cartera a otro otorgante por falta de pago.

FD

Cuenta fraudulenta

El crédito se utilizó fraudulentamente por el cliente y eso fue comprobado.

FN

Fraude no atribuible al Consumidor

Se presentó fraude pero la actividad fraudulenta no fue realizada por el cliente.

FP

Fianza pagada

Se cancela el proceso de adjudicación de inmueble por pago de la deuda.

FR

Adjudicación

Adjudicación del bien o inmueble hipotecado en proceso por morosidad en pagos.

GP

Ejecución de garantía prendaria o fiduciaria en pago por crédito

El pago del crédito se realizó mediante la ejecución de la garantía prendaria o fiduciaria.

IA

Cuenta inactiva

El crédito está vigente pero el cliente no lo ha utilizado.

IM

Integrante causante de mora

Integrante de un grupo solidario o de banca comunal causante de mora.

IS

Integrante que fue subsidiado para evitar mora

Integrante de un grupo solidario o de banca comunal que fue subsidiado para evitar la mora de un crédito.

LC

Convenio de finiquito o pago menor acordado con el Consumidor

Se negoció parte de la deuda con el Otorgante de Crédito. El monto de condonación se registra en la columna Monto (solo como informativo).

LG

Pago menor de la deuda por programa institucional o de gobierno, incluyendo los apoyos a damnificados por catástrofes naturales y Contingencia Sanitaria Covid-19 (Quita)

Se negoció el adeudo con base en una quita, condonación o descuento derivado de un programa propio del Usuario o como resultado de un programa de apoyo Gubernamental incluyendo los apoyos a damnificados por catástrofes naturales y Contingencia Sanitaria por COVID-19 (quita).

LO

En localización

El usuario no ha podido localizar al cliente titular de la cuenta.

LS

Tarjeta de crédito extraviada o robada

El otorgante reporta la Tarjeta de Crédito como extraviada o robada. Esta debe tener fecha de cierre.

MP

Reestructura crediticia por el buen comportamiento demostrado por Cliente en el pago de sus obligaciones crediticias.

La cuenta se reestructuró porque el Usuario ofreció mejores condiciones del crédito al cliente, derivado de identificar un buen comportamiento de pago de sus obligaciones crediticias.

NA

Cuenta al corriente vendida a un Usuario de Buró de Crédito

El Otorgante vendió su cartera a una Institución que no reporta su información a Buró de Crédito.

NV

Cuenta vencida vendida a un No. Usuario de Buró de Crédito

La institución que te otorgo el crédito decidió vender la cartera a otro otorgante el cual no reporta información a Buró de Crédito. 

PC

Cuenta en cobranza

Crédito enviado despacho de cobranza por falta de pago.

PD

Prórroga otorgada debido a un desastre natural

Los apoyos DENA cubren las viviendas que hayan tenido daño masivo, es decir, si además de la casa se dañaron otras con crédito de Entidades Gubernamentales.

Apoyos DENA refiere a programas Gubernamentales donde se otorgan apoyos y subsidios.

PE

Prórroga otorgada al Acreditado por situaciones especiales

Situaciones especiales pueden ser prórrogas por huelga o prórrogas con intereses con y sin capitalización.

PI

Prórroga otorgada al Acreditado por invalidez, defunción

Si el Acreditado llega a tener una incapacidad total permanente que le impida desempeñar cualquier trabajo y cumple con los requisitos legales establecidos, la Entidad Gubernamental, a solicitud del Acreditado, libera el adeudo y cancela el crédito.

Si el Acreditado llega a tener una incapacidad parcial permanente del 50% o más, o una invalidez definitiva, la Entidad Gubernamental apoya con una prórroga especial hasta por dos años, durante la cual no se tendrá que pagar el crédito y no se generarán intereses. Si al término de ese tiempo el Acreditado no ha vuelto a tener una relación laboral y cumple con los requisitos legales establecidos, la Entidad Gubernamental, a solicitud del acreditado, libera el adeudo y cancela el crédito.

PR

Prórroga otorgada debido a una pérdida de relación laboral

De acuerdo con la legislación aplicable, cuando un trabajador pierde su empleo, éste tiene derecho a disponer de una prórroga para el pago de su crédito por 12 meses consecutivos o 24 como máximo durante la vida del crédito. Durante la prórroga total no le será requerido al acreditado el pago periódico, pero su adeudo se incrementará por la acumulación de intereses, es decir, que al término de la prórroga el saldo del crédito será mayor que cuando ésta empezó y aumentará el plazo en que se terminará de pagar el crédito.

RA

Cuenta reestructurada sin pago menor, por programa institucional o gubernamental, incluyendo los apoyos a damnificados por catástrofes naturales y Contingencia Sanitaria Covid-19

Se negoció una reestructura promovida por el Usuario, en razón de un programa propio o producto de un programa de apoyo Gubernamental, incluyendo los apoyos a damnificados por catástrofes naturales y Contingencia Sanitaria COVID-19.

RI

Robo de identidad

El cliente informó al otorgante de Crédito haber sido víctima de Robo de identidad.

RF

Resolución Judicial favorable al cliente

Cliente que obtuvo una resolución judicial favorable respecto a un crédito.

RN

Cuenta reestructurada debido a un proceso judicial

El crédito fue reestructurado debido a la conclusión de un proceso judicial.

RV

Cuenta reestructurada sin pago menor

Cuenta en reestructura por petición del cliente.

SG

Demanda por el Otorgante

Este crédito presenta demanda interpuesta por el otorgante del crédito.

UP

Cuenta que causa quebranto

El saldo de la cuenta es reportado como pérdida total por el Otorgante de crédito.

VR

Dación en pago

Dación en pago ofrecida por el cliente a causa de incapacidad de pago.