Un video de tres segundos publicado el viernes en la página de Facebook de Dove desató la ira en las redes sociales, que tacharon de racista el contenido, que mostró a una mujer negra que se vuelve blanca. Según la agencia Reuters, el anuncio de jabón para el cuerpo mostraba a una mujer negra quien, al quitarse una camiseta, se vuelve blanca, lo que provocó una crisis de relaciones públicas.
Dove quitó el video y se disculpó en Twitter reconociendo que la publicación había "errado en representar a las mujeres de color cuidadosamente". La compañía declinó decir cómo se produjo y fue aprobado el anuncio. Agregó que estaba "reevaluando nuestros procesos internos para crear y aprobar contenido". - Dove (@Dove) 9 de octubre de 2017
El asunto saltó de las redes sociales a medios de Estados Unidos y Europa. Usuarios llamaban a un boicot de los productos Dove en represalia.
"El video corto pretendía transmitir que el jabón para el cuerpo de Dove es para todas las mujeres y es una celebración de la diversidad, pero nos equivocamos", dijo Dove en un comunicado.
No es la primera vez que Dove falla con sus anuncios. En 2011 causó indignación por un comercial que mostraba a tres mujeres, una de ellas de color, que luego de usar el producto, se vuelve blanca. |