Monopolio de Oro aqueja a pasajeros

**Los viajeros hacen un llamado para que se haga una revisión a la línea de autobuses que opera en Izúcar, ante el excesivo precio que pagan pero no ofrece la empresa de transporte Lidchy HERNÁNDEZ Corresponsal IZÚCAR DE Matamoros.- Diversos usuarios de los autobuses de la línea Oro de este municipio revelaron que la empresa ofrece mal servicio, además de que sus cuotas son excesivas. Ante ello urgen otra oferta para satisfacer la necesidad de transporte. Asimismo, indicaron que esta compañía ha creado un monopolio, donde los más perjudicados son los usuarios, pues no tienen alternativa en este servicio. Usuarios inconformes señalaron que la atención es mala, además de que las condiciones de los autobuses carece de calidad en comparación de la tarifa que pagan por el traslado y dijeron que hace falta competencia. Además, aseguran que la línea de autobuses Oro cobra pasaje como si se tratara de un servicio de primera, cuando en realidad así no es. Entre las quejas destacan el cambio de paradas en la ciudad de Puebla, el cobro de 63 pesos a la capital del estado y que las despachadoras de boletos son groseras en cuanto a atención al cliente. La línea Oro tiene una gran demanda en la ruta que comprende Izúcar de Matamoros-Puebla, debido a que muchos de los viajeros se trasladan a diario a sus sitios de trabajo o estudio, pero también es donde existe un mayor número de quejas. Solicitan inspección Otra de las inconformidades que se registra con frecuencia tiene que ver con la limpieza de los autobuses, pues a falta de ella se genera malos olores, así como el mal estado de los asientos, por lo que los usuarios de este servicio expresaron su molestia por el cobro de un servicio de primera cuando es de “pésima” calidad. Ante las excesivas quejas que existe hacia la línea de autobuses Oro, los interesados exhortaron a que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) efectué una inspección a la empresa y verifiquen si el servicio que ofrecen es el que proporcionan, pues no saben si este compañía ha sido sometida a revisión antes.
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