Esperan horas en sala de urgencia

Izúcar de Matamoros.- Los derechohabientes de la Clínica 24 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ubicada en el municipio de Izúcar de Matamoros, dieron a conocer que durante esta época de fin de año el servicio en dicho lugar es de pésima calidad, toda vez que tienen que esperar por horas en la sala de urgencias para ser atendidos.

Soledad N, derecho habiente del IMSS, comentó que acudió a la clínica para ser atendida porque se sintió mal y tenía la presión alta, además de ser diabética, pero en su caso tuvo que esperar tres horas para ser atendida en la zona de urgencias.

Expresó que el personal de esta clínica, a pesar de que se presenta a trabajar pareciera que está de vacaciones, ya que en la zona de urgencias no hay quien atienda o proporcione información.

Relató que tocó en la puerta de urgencias, donde sólo salió una enfermera y le dijo que esperara porque estaban ocupados, ante lo cual tomó asiento y la espera se alargó por tres horas, mientras que cada vez que buscaba ser atendida o recibir información se le repetía que debía esperar.

Detalló que luego de tres horas de espera salieron a atenderla, pero sólo la revisaron y le recetaron una pastilla; asimismo, le indicaron que sacara consulta con su médico familiar, mismas que se dan casi un mes después.

Agregó que otros pacientes padecieron la misma suerte ya que también estuvieron esperando por horas, a pesar de que no había enfermos al interior del área de urgencias.

Por último, en repetidas ocasiones los derechohabientes han realizado llamados al delegado del IMSS Enrique Doger para que atienda la problemática que prevalece en la atención a los pacientes del seguro.