De acuerdo con la Secretaria de Gobernación nacional, (SEGOB), el estado de Puebla ya es una de las entidades federativas habilitadas para la consulta en línea e impresión del acta de nacimiento, sin embargo, al hacer el trámite la página oficial registra errores. Al ingresar al portal, el enlace le pide al usuario tener correctamente:
Para pago en línea, tarjeta de crédito o débito, y para pago referenciado, contar con impresora para imprimir el formato de pago. El primer paso para poder visualizar el documento es la búsqueda del acta de nacimiento, el sistema pide ingresar la Clave Única de Registro de Población (CURP) y los datos personales del solicitante, a pesar de ingresar correctamente los datos, el sistema en varias ocasiones marca una leyenda en donde se señala un error. "¡Error al consultar! No hay un acta de nacimiento asociada a la CURP capturada. Por favor verifica que hayas ingresado el dato correctamente o comunícate a nuestro centro de atención", indica. Después de varios intentos, el sistema te da la opción de continuar y ver la vista previa del documento, posteriormente da opciones de pago para que puedan ir al banco y depositar la cantidad sugerida, al ingresar el número de recibo se dirige al último paso que es la impresión. Las otras entidades en donde se puede realizar el trámite son Aguascalientes, Baja California, Baja California Sur, Campeche, Chiapas, Chihuahua, Ciudad de México, Coahuila, Colima, Durango, Estado de México, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Nayarit, Nuevo León, Morelos, Michoacán de Ocampo, Oaxaca, Querétaro, Quintana Roo, San Luis Potosí, Sinaloa, Sonora, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz, Yucatán y Zacatecas.
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