Desdeñan uso de la tecnología para agendar citas en el IMSS

Pese a que en la página web oficial del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMMS) y en la app "IMSS Digital" los derechohabientes pueden agendar cita médica, hasta con un mes de anticipación, sólo el 15 por ciento del total de usuarios en la entidad apuestan por esta alternativa.

De acuerdo con Jefte de Jesús Espinosa Vera, Coordinador de Informática del instituto en Puebla, del más de un millón adscritos al seguro social sólo el 15 por ciento utiliza las alternativas digitales para anticipar su consulta, en tanto, al mes registran entre 12 mil y 15 mil solicitudes en toda la entidad poblana, lo que representa poco alcance de la innovación para evitar filas y pérdida de tiempo de los pacientes.

De las 44 Unidades Médicas Familiares que hay en el estado la clínica 12, perteneciente a San Andrés Cholula, es la que más registros tiene por citas vía digital; le sigue las Clínicas 1 y 2 de Puebla capital, señaló el coordinador.

Agregó que, en caso de llegar tarde a la consulta, los derechohabientes deberán esperar entre 60 y 90 minutos en el "Módulo Unifila" para ser atendidos por otro médico.