La empresa de transporte ejecutivo Uber, lanzó nuevas medidas para incrementar la seguridad de sus usuarios. Las mejoras consisten en un Centro de Seguridad, Contactos de Confianza y sincronización de llamadas al número de emergencia 911, que servirán para organizar la cuenta, monitorear el viaje y atender emergencias de manera certera. A través de un correo, la empresa le informó a sus usuarios, que Uber ya contaba con un nuevo Centro de Seguridad, donde la plataforma ofrece al usuario verificar a todas las personas que se registren en su app, además de proteger la cuenta, confirmar que todos los viajes estén asegurados, así como requisitos mínimos para los conductores. Esta mejora, no sólo beneficiará a los usuarios, también ayudará a los conductores, pues será más eficiente la búsqueda de alternativas frente a un inconveniente. En el apartado de contactos de confianza, la aplicación permitirá agregar a personas y personalizar recordatorios para compartir viajes con un círculo determinado cada vez que el pasajero lo desee. La otra función se trata de un botón de línea directa al número de emergencia 911, para contactar a las autoridades locales en caso de algún incidente. Al utilizarlo, Uber recibirá una alerta para darle seguimiento al viaje. Este número de emergencias estará disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Fue a finales de 2017 que la compañía anunció siete acciones para incrementar su seguridad, luego de que estuviera en riesgo su licencia por el asalto y asesinato de la universitaria Mariana Fuentes por parte de cuatro sujetos, uno de ellos chofer de Uber. El Gobierno del Estado suspendió temporalmente su permiso de operación. Acciones 1.- Verificamos a los Socios Conductores que se registran a través de distintos procesos como verificación de antecedentes penales. 2.- Antes de cada viaje, verificamos que tu información y la de Socios Conductores coincidan con sus perfiles registrados. 3.- Cuidamos tu experiencia en cada viaje al contar con requisitos mínimos para autos y Socios Conductores. 4. Te ofrecemos funciones de seguridad para viajar más tranquilo como "Comparte tu viaje" y "Perfil de Socios Conductores". 5.- Estamos disponibles para ayudarte las 24 horas del día, los 7 días de la semana con soporte especializado. 6.- Confirmamos que todos los viajes estén asegurados sin ningún costo para ti. 7.- Con tus calificaciones y opiniones mantenemos una comunidad más fuerte de usuarios y Socios Conductores cada día. |