Al día, 15 quejas contra Agua de Puebla y CFE
El delegado de la Profeco, Armando Valerdi y Rojas, dijo desconocer el total de denuncias pues en algunos casos se arreglan por mediación
Por tarifas excesivas y por brindar un mal servicio a los ciudadanos, el delegado en Puebla de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Armando Miguel Valerdi y Rojas dio a conocer que al día han recibido alrededor de 15 quejas contra la empresa Agua de Puebla para Todos y la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Hasta el momento, detalló que no se han aplicado sanciones contra las empresas que operan en Puebla; no obstante, continúan los procesos de investigación. Dijo que desconoce el número total de denuncias que se han registrado en lo que va del año, pues en algunos casos, la denuncia no llega a concretarse, ya que se arreglan a través de la mediación. Valerdi y Rojas aprovechó para mencionar que hay mil 400 quejas contra negocios de diversos giros, de los cuales, el 80 por ciento se encuentran en el proceso de mediación. En el caso de la empresa de taxis ejecutivos Uber, sólo se enlistó una queja por un problema con un automóvil que se descompuso en el transcurso de un viaje. De igual modo, este incidente se solucionó al hablar con el afectado. "Trabajamos para lograr que todas las personas que se acerquen a la Profeco, puedan recibir solución de sus quejas, debido a que los empresarios o prestadores de servicio tienen la obligación de otorgar servicios de calidad", expresó. El delegado recordó que el presidente electo, Andrés Manuel López Obrador, anunció que al entrar en funciones el próximo 1 de diciembre, pondrá en marcha parte de su proyecto de nación, que incluye descentralizar las secretarías y trasladarlas a otras entidades de la República Mexicana. Armando Miguel Valerdi exhortó al presidente electo a valorar el desempeño de los trabajadores antes de despedir al personal, aceptó que hay incertidumbre laboral, pues hasta el momento desconocen cómo se llevará a cabo el proceso para descentralizar las secretarías "Tengo pocos datos, los datos que se han dado a conocer es sólo la desaparición de las delegaciones, no ha dicho como, que habrá coordinadores que ya están nombrados pero no sabemos nada más. Los empleados, los administrativos están pendientes y están preocupados por saber qué va a pasar", acotó Lo anterior lo dio a conocer en la Feria de Regreso a Clases 2018 que se realizará hasta el 22 de julio, en coordinación con la Secretaría de Competitividad, Trabajo y Desarrollo Económico. La feria tendrá como sede el Instituto Poblano del Deporte y la Juventud, asistirán 20 empresas dedicadas a los útiles escolares y los descuentos podrán verse desde el 10 hasta el 20 por ciento. |