El incidente ocurrió alrededor de las 9:30 horas del lunes, cuando la mujer iba a encender el calentador de agua; sin embargo, una válvula estaba abierta lo que ocasionó salida y acumulación del gas y al momento de prender un cerillo se dio un flamazo.

El fuego alcanzó el tórax y parte del rostro de la mujer, por lo que las corporaciones de emergencia recibieron el reporte. Al domicilio llegaron elementos de la Secretaría de Protección Civil y Gestión Integral de Riesgos, así como de la Policía Municipal.

Los elementos de emergencia reportaron que la persona lesionada fue llevada a un hospital por medios propios. Posteriormente el personal de Protección Civil revisó las conexiones del boiler, para dejar el lugar sin riesgo para los habitantes y los vecinos.