La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ordenó la suspensión de la Universidad Anáhuac Campus Puebla, tras detectar diversas irregularidades durante una verificación realizada en sus instalaciones ubicadas en San Andrés Cholula. La universidad no podrá promocionar programas académicos, realizar inscripciones, cobrar colegiaturas ni efectuar actividades comerciales hasta que subsane las irregularidades detectadas. Te puede interesar: Profeco suspende servicios educativos y comerciales del CLEU Puebla En un comunicado, se informó que la inspección se llevó a cabo luego de una denuncia ciudadana en el campus situado en la Avenida Orión Norte número 503, Colonia Reserva Territorial Atlixcáyotl. Durante la visita, se identificaron incumplimientos a la Ley Federal de Protección al Consumidor que afectan directamente a los usuarios de sus servicios educativos. Entre las anomalías detectadas se encuentra la falta de información clara, visible y precisa sobre el monto total a pagar por los servicios, lo que impide a los consumidores conocer el costo real antes de contratar. Además, los comprobantes de pago emitidos por la institución no cumplen con los requisitos formales establecidos, ya que presentan información incompleta y poco clara.
La Profeco colocó sellos de suspensión en el inmueble / Profeco Otro de los puntos señalados por la autoridad fue la negativa de la universidad a realizar devoluciones por conceptos como inscripción, reinscripción o colegiaturas, lo que atenta contra los derechos básicos de lxs consumidores. Como resultado de estas irregularidades, la Profeco impuso la interrupción de la comercialización de bienes, productos y servicios de la institución educativa y colocó sellos de suspensión en el inmueble. Cabe recordar que esta no es la primera acción de este tipo por parte de la autoridad, ya que previamente se han aplicado medidas similares a instituciones como el CLEU, la Universidad del Valle de México y el Colegio Intercanadiense, por incurrir en faltas relacionadas con la protección al consumidor.
|
