La Fiscalía General del Estado de Puebla (FGE) opera con apenas cinco de las 14 herramientas digitales evaluadas en el informe Justicia Digital en Fiscalías 2025, elaborado por México Evalúa, un resultado que la ubica por debajo de varias entidades del país y evidencia una brecha tecnológica que impacta en la capacidad de investigación y procuración de justicia. De acuerdo con el estudio, Puebla comparte el mismo nivel de digitalización que Oaxaca, con cinco herramientas disponibles, mientras que se encuentra por debajo de Hidalgo y Tlaxcala, que reportan ocho cada una; Veracruz y el Estado de México, con siete; y muy lejos de Baja California y Querétaro, entidades que encabezan la evaluación con 13 de las 14 capacidades tecnológicas analizadas. El informe advierte que esta disparidad dificulta la coordinación entre fiscalías, especialmente en investigaciones de delitos de alto impacto, ciberdelincuencia y casos que trascienden los límites estatales, al existir diferencias importantes en la capacidad para obtener, procesar e intercambiar evidencia digital. Actualmente, la FGE de Puebla cuenta con algunos servicios en línea como la plataforma Denuncia en Línea, mediante la cual pueden presentarse denuncias por más de 20 delitos que no representan un riesgo inmediato para la vida de la víctima, entre ellos amenazas, abuso de confianza, acoso sexual y ciberacoso. A través del sistema, las personas registran sus datos, reciben un folio de seguimiento y posteriormente son citadas con un agente del Ministerio Público. Además, la institución ofrece trámites digitales y presenciales para la expedición de constancias de no antecedentes penales. Te puede interesar: Puebla, con la fiscalía más centralizada del país; 40 unidades reportan a la titular No obstante, el estudio señaló que las entidades con mayor desarrollo tecnológico disponen de herramientas que Puebla aún no incorpora, como reconocimiento facial, extracción de información de teléfonos celulares, rastreo de direcciones IP, análisis de big data, gestión digital integral de carpetas de investigación, cámaras corporales para agentes, monitoreo en tiempo real de patrullas, así como sistemas avanzados para la identificación mediante ADN, huellas dactilares y análisis balístico. La investigación de México Evalúa advirtó que la ausencia de estas capacidades limita el fortalecimiento de las investigaciones y la obtención de evidencia digital en delitos cada vez más complejos. Asimismo, señala que, aunque se han impulsado plataformas para acercar los servicios de procuración de justicia a la ciudadanía, la brecha en el acceso a internet mantiene una alta dependencia de los trámites presenciales, particularmente en zonas con menor conectividad.
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