PROFECO aclaró que los cines pueden solicitar voluntariamente que las personas muestren el contenido de sus mochilas, pero no pueden revisar
PROFECO aclaró que los cines pueden solicitar voluntariamente que las personas muestren el contenido de sus mochilas, pero no pueden revisar La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) desmintió la supuesta lista que circula en redes sociales sobre los alimentos que se pueden ingresar a las salas de cine. A través de un comunicado oficial, la dependencia advirtió a las personas consumidoras que hagan caso omiso a la información, ya que no ha publicado dicha lista en sus canales oficiales.
Condiciones al comprar un boleto de cineEl titular de la PROFECO, Iván Escalante Ruiz, explicó que al comprar un boleto de cine, las y los asistentes aceptan los términos y condiciones del establecimiento. ¿Se pueden ingresar alimentos a los cines? "Si en el contrato de adhesión o en las condiciones está que no puedes ingresar con alimentos, tienes que cumplir con ese contrato. Si no estás de acuerdo, puedes optar por otro cine que no tenga esta restricción. Lo que es ilegal es revisar mochilas sin consentimiento. Pedirle a una persona que enseñe el contenido de su mochila es válido, pero no se le puede obligar", señaló el funcionario. ¿Cómo protege la PROFECO a las personas consumidoras?El artículo 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) establece que los proveedores de bienes y servicios no pueden condicionar la venta de productos. En este sentido, ningún cine puede obligar a las personas asistentes a comprar exclusivamente en su establecimiento. No obstante, al aceptar el boleto de entrada, también se aceptan las condiciones del cine, ya que estos operan bajo contratos de adhesión, regulados por los artículos 42 y 85 de la LFPC. ¿Qué es un contrato de adhesión? Según el artículo 85, un contrato de adhesión es un documento elaborado unilateralmente por el proveedor para establecer términos y condiciones de un servicio. Esto significa que los cines pueden especificar dentro de sus cláusulas la prohibición de ingresar alimentos externos, y quienes no estén de acuerdo tienen la opción de acudir a otro cine con reglas distintas.
¿Pueden revisar mi mochila en el cine?De acuerdo con la LFPC, la revisión de pertenencias, especialmente mochilas, no está permitida, ya que atenta contra la libertad, seguridad e integridad de cada persona. El titular de la PROFECO, Iván Escalante, aclaró que los cines pueden solicitar voluntariamente que las personas muestren el contenido de sus mochilas, pero no pueden realizar revisiones forzadas, ya que esto es ilegal. PROFECO reitera llamado a verificar informaciónFinalmente, la PROFECO reiteró que no ha generado ninguna lista sobre los alimentos que pueden ingresar a los cines e hizo un llamado a la ciudadanía para verificar la autenticidad de la información que circula en redes sociales. |
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