La Secretaría de Desarrollo Turístico de Puebla anunció que se ha iniciado el proceso de certificación de los prestadores de servicios en los 12 Pueblos Mágicos del estado. Posteriormente, se trabajará con los municipios con vocación turística, que suman alrededor de 50 demarcaciones, entre ellas Puebla capital, y finalmente se extenderá a las demás localidades. El objetivo es que, de cara al Tianguis Turístico 2027, al menos el 80% de los prestadores cuenten con certificaciones que garanticen calidad, seguridad y confianza para los visitantes nacionales y extranjeros.
La dependencia explicó que primero se busca que todos los prestadores tengan el Registro Nacional de Turismo (RNT) y, después, la certificación correspondiente según su rubro: hoteles, restaurantes, agencias, tour operadores, guías turísticos, entre otros. Las certificaciones abarcan aspectos como la calidad de los servicios, la limpieza de los establecimientos, la atención al cliente y la accesibilidad, normas que permiten regular la actividad y ofrecer datos más precisos sobre el sector. Te puede interesar: Puebla conquista el turismo comunitario y se corona como destino líder 2025 A través de la Dirección de Capacitaciones y Certificaciones, se realizan caravanas regionales para acompañar a los prestadores en el cumplimiento de requisitos. Entre los distintivos que se otorgan están Punto Limpio, H, M y RNT, los cuales deben renovarse cada año. La titular de la dependencia agregó que también se trabaja con la Sectur federal en la certificación de servicios comunitarios, ya que se tienen mapeadas 290 experiencias turísticas comunitarias, de las cuales 80 serán incluidas en la guía nacional que se publicará este año.
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