Fraude bancario en Puebla evita estas señales en tu celular

El fraude bancario puede comenzar con un mensaje, llamada o enlace falso; la ABM y la Condusef alertaron sobre malware que busca robar información financiera desde celulares.

El programa malicioso puede capturar contraseñas, interceptar códigos de verificación o facilitar el control del dispositivo para intentar realizar operaciones sin autorización.

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Fraude bancario puede comenzar con un mensaje

La alerta señala que el engaño no necesariamente ocurre dentro de la aplicación bancaria. Puede iniciar mediante un SMS, correo electrónico, llamada o enlace que solicite descargar archivos.

Los delincuentes también pueden pedir la instalación de aplicaciones o herramientas de acceso remoto para obtener información confidencial y aprovechar credenciales legítimas previamente comprometidas.

Entre las principales señales de alerta se encuentran:

• Mensajes que generan urgencia para actuar.
• Solicitudes de contraseñas, NIP o códigos de verificación.
• Peticiones para instalar aplicaciones o permitir acceso remoto.
• Enlaces o páginas sospechosas.
• Cambios inusuales en el funcionamiento del celular.

La ABM y Condusef recomiendan desconfiar especialmente de comunicaciones inesperadas que pidan información financiera o indiquen realizar descargas para resolver supuestos problemas con una cuenta.

Cómo prevenir fraudes bancarios desde el celular

Para reducir el riesgo, los usuarios deben mantener actualizado el sistema operativo, navegador y aplicaciones, además de instalar una herramienta antivirus o antimalware.

También es recomendable descargar aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales y evitar enlaces recibidos mediante mensajes inesperados, especialmente cuando solicitan información personal o financiera.

Antes de autorizar una operación bancaria, verifica:

• Monto de la transacción.
• Beneficiario.
• Cuenta destino.
• Alertas de movimientos para detectar operaciones desconocidas.

La ABM y Condusef también aconsejan no compartir contraseñas, NIP ni códigos de verificación, así como evitar herramientas de control remoto solicitadas por terceros.

Si detectas una operación que no reconoces o sospechas que tu celular fue comprometido, detén la transacción y desconecta el equipo de internet.

Después, contacta inmediatamente a tu institución financiera mediante sus canales oficiales y cambia tus contraseñas desde otro dispositivo que sea seguro.

Para evitar caer en un fraude bancario, una medida básica es ingresar directamente a la aplicación oficial del banco y revisar ahí los movimientos, en lugar de utilizar enlaces enviados por terceros.